VideoSage(智剪大师)隐私政策
引言
欢迎使用VideoSage(智剪大师)!我们深知个人信息对您的重要性,并致力于通过完善的管理机制和先进的技术手段保护您的个人信息安全。本隐私政策旨在清晰、透明地说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息,以及您享有的相关权利。
请您在使用我们的产品或服务前,仔细阅读并理解本政策的全部内容。如您继续使用我们的服务,即表示您同意我们按照本政策处理您的个人信息。
1. 我们会收集哪些信息
我们严格遵循"最少必要"原则,只收集为您提供服务所必需的信息。
1.1 账户相关信息
为了让您能够注册并使用智剪大师,我们需要收集您的手机号码、密码、昵称以及短信验证码。这些信息用于创建您的账户、验证身份,以及为您提供个性化服务。
1.2 设备信息
我们会收集您的设备唯一标识、操作系统信息、硬件配置等,主要用于保护您的账户安全(比如检测异常登录)、确保软件功能兼容您的设备,以及在您需要时提供技术支持。需要说明的是,设备标识会经过加密处理,我们无法通过它反推出您的具体硬件信息。
1.3 订阅与付费信息
我们会记录您的订阅计划类型、有效期以及功能使用配额,以便为您提供相应的服务权限和到期提醒。需要特别说明的是,您的支付信息(如银行卡号)由第三方支付平台直接处理,我们不会接触也不会存储这些敏感的支付数据。
1.4 使用情况统计
为了持续改进产品,我们会收集一些使用统计数据,比如视频导出次数、处理时长、功能使用频率等。请放心,这些都是匿名的统计数字,不包含您的视频内容、字幕文本等任何隐私信息。
1.5 技术日志
当软件出现问题时,我们会记录客户端版本、错误日志、性能数据等技术信息,这能帮助我们快速定位并解决问题,让软件运行得更稳定流畅。
2. 本地存储说明
智剪大师是一款桌面软件,我们会在您的电脑上存储一些必要的数据:
2.1 登录凭证
为了让您保持登录状态,我们会在本地保存访问令牌(1小时后自动失效)和刷新令牌。这就像是您的"通行证",让您无需每次都重新输入密码。
2.2 个性化配置
您的界面设置、使用习惯等配置会保存在本地,这样每次打开软件时都能按照您熟悉的方式工作。
2.3 临时缓存
我们会临时缓存您的订阅信息和使用统计,这能让软件响应更快,也支持在网络不稳定时继续使用部分功能。
如果您想清除这些本地数据,只需退出登录即可。
3. 我们会分享您的信息吗
简单来说:我们不会随意分享您的个人信息。
您的信息安全是我们的底线。除非出现以下情况,否则我们不会将您的个人信息提供给第三方:
- 您明确同意或授权的情况
- 法律法规要求或司法机关依法要求的情况
特殊情况说明
如果未来我们公司发生合并、收购或破产清算等重大变化,可能涉及信息资产的转让。遇到这种情况,我们会提前通知您,并要求新的持有方继续遵守本隐私政策。
4. 如何保护您的信息安全
我们深知信息安全的重要性,采用了多重防护措施:
4.1 技术保护
我们使用Fernet加密算法(基于AES-128标准)对敏感信息进行加密存储,数据传输采用HTTPS加密协议。同时,通过设备绑定、登录令牌自动过期等机制,防止账户被未授权访问。如果检测到异常登录行为,系统会及时提醒您。
4.2 管理保护
在公司内部,我们建立了严格的数据访问权限控制,只有经过授权的必要人员才能在工作需要时接触相关数据。同时,我们会定期对员工进行数据安全培训,确保每个人都理解保护用户隐私的重要性。
4.3 安全事件应对
尽管我们尽了最大努力,但没有任何安全措施是绝对完美的。一旦发生数据安全事件,我们会立即启动应急预案,及时通知您具体情况、可能的影响范围,以及我们正在采取的补救措施和您可以采取的防范措施。
5. 您拥有哪些权利
这些是您的数据,您有权利掌控它们:
5.1 查看您的信息
您随时可以在软件中查看您的账户信息、订阅状态和使用统计。
5.2 更正错误信息
如果发现账户信息有误,您可以通过软件设置自行修改,或者联系客服帮您更正。
5.3 删除您的信息
如果出现以下情况,您可以要求我们删除您的个人信息:
- 我们违反了法律法规或与您的约定
- 信息保存时间已超过必要期限
- 您决定注销账户
5.4 撤回授权
您可以随时在隐私设置中撤回之前授权我们收集的某些信息。不过需要提醒的是,撤回部分授权可能会影响相关功能的正常使用。
5.5 注销账户
如果您不再需要使用智剪大师,可以随时联系客服注销账户。注销后,我们会删除或匿名化处理您的个人信息(法律要求保留的除外)。
5.6 如何行使这些权利
您可以通过以下方式联系我们行使上述权利,我们会在15个工作日内给您答复:
- 客服邮箱:[请填写实际邮箱]
- 客服电话:[请填写实际电话]
如果您对我们的答复不满意,您有权向有关部门投诉或提起诉讼。
6. 未成年人保护
智剪大师主要面向成年创作者。如果您是未成年人,请在家长或监护人的指导下使用我们的服务。
如果您是未成年人的监护人,对孩子使用我们的服务有任何疑问,欢迎随时联系我们。
7. 关于跨境传输
目前,我们所有的服务器都在中国境内,您的数据不会出境。
如果未来业务发展需要跨境传输数据,我们会提前征得您的同意,并确保数据在境外也能得到同等级别的保护。
8. 隐私政策的更新
随着产品的发展和法规的变化,我们可能会更新这份隐私政策。如果涉及重大变更,我们会通过软件弹窗、邮件等显著方式提前通知您。
以下情况属于重大变更:
- 服务模式发生重大调整
- 信息使用目的或共享对象发生变化
- 您的权利行使方式发生变更
- 联系方式或投诉渠道有更新
- 安全风险评估显示存在高风险
如果您不同意更新后的政策,可以选择停止使用我们的服务。如果您继续使用,即视为接受更新后的政策。
9. 如何联系我们
如果您对这份隐私政策有任何疑问,或者在使用过程中遇到隐私相关的问题,随时可以联系我们:
- 电子邮箱:[请填写客服邮箱]
- 客服电话:[请填写客服电话]
- 通信地址:[请填写公司地址](邮编:[请填写邮编])
我们通常会在收到您的反馈后15个工作日内给您答复。
如果您对我们的处理结果不满意,认为我们侵犯了您的合法权益,您可以向有关监管部门投诉,或者向有管辖权的法院提起诉讼。
10. 术语说明
为了避免理解偏差,这里对一些专业术语做个简单解释:
个人信息
指以电子或其他方式记录的,能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。简单说,就是能让别人知道"这是你"的信息。
敏感个人信息
指一旦泄露可能对您造成严重影响的信息,比如身份证号、银行账户、生物识别信息等。这些信息需要特别保护。
匿名化
指对个人信息进行技术处理,使其无法识别出特定个人,且处理后无法恢复。匿名化后的数据不再属于个人信息。
附录:数据收集清单
为了让您更清楚地了解我们收集的信息,这里列了一张详细清单:
| 数据类别 | 具体内容 | 用途 | 敏感程度 |
|---|---|---|---|
| 账户信息 | 手机号、密码、昵称 | 账户管理、身份验证 | 敏感 |
| 设备信息 | 设备ID、系统版本、硬件配置 | 安全防护、功能适配 | 非敏感 |
| 订阅信息 | 订阅计划、有效期、使用配额 | 服务提供、权限控制 | 非敏感 |
| 使用统计 | 导出次数、处理时长、使用频率 | 产品优化、数据分析 | 非敏感 |
| 技术日志 | 错误报告、性能数据、运行记录 | 技术维护、故障排查 | 非敏感 |
数据存储位置:
- 本地:存储在 ~/.videosage/ 目录(已加密)
- 服务器:位于中国境内
数据保存时间:
- 账户信息:在您使用期间持续保存,注销后依法删除
- 会话数据:退出登录后立即清理
- 统计数据:根据服务需要合理保存
本隐私政策最终解释权归VideoSage(智剪大师)开发团队所有。
感谢您选择VideoSage,我们将竭诚为您提供安全、可靠的服务体验!